Pogosta vprašanja

NAROČILA

Ali niste prejeli vseh artiklov, ki ste jih naročili? 

• Ker pošiljamo artikle iz več skladišč, obstaja možnost, da boste prejeli več paketov, ki ne bodo dostavljeni istočasno.
• V tem primeru vas prosimo, da preverite v elektronski pošti, koliko sledilnih številk ste prejeli. 

Ali lahko oddate naročilo z DAVČNO ŠTEVILKO?

• Da. V tem primeru se je potrebno na naši spletni strani registrirati. 

Ali se morate registrirati za oddajo naročila?

• Ne. Naročilo lahko oddate tudi kot GOST.

Več o načinih oddaje naročila si lahko ogledate TUKAJ. 

 

 

 

PLAČILA

Katere načine plačila omogočamo?

• Plačilo po povzetju
• Plačilo po predračunu
• Plačilo s plačilnimi karticami
• Plačilo z LEANPAY - obročno odplačevanje 

Ali omogočamo obročno odplačevanje?

• Da. Obročno odplačevanje si lahko uredite preko Leanpay-a.

Več o plačilih si lahko preberete TUKAJ.

DOSTAVA

Koliko časa traja, da je naročilo dostavljeno? 

• V kolikor so artikli, ki ste jih naročili, na zalogi, je predvidena dostava v roku 3 dni. 
• V kolikor artiklov nimamo na zalogi, se dobavni rok podaljša glede na dobavitelja. O predvidenem roku dobave ste obveščeni naknadno po elektronski pošti.

Ali prejmete sledilno številko svojega paketa? 

• Da. Sledilno številko prejmete po elektronski pošti, ki ste jo ob oddaji naročila vpisali.

Koliko stane poštnina?

• V kolikor je znesek naročila NIŽJI od 60 €, se obračuna poštnina v znesku 4,99 €. V kolikor je znesek naročila VIŠJI od 60 € je poštnina brezplačna.
• Izjema, kjer poštnina NI BREZPLAČNA, so artikli, ki so težji in jih moramo pošiljati na paleti.

Več o načinih dostave si lahko ogledate TUKAJ,

VRAČILA

Kakšen je postopek vračila blaga? 

• Artikle lahko vrnete na naš naslov po pošti ali jih osebno odnesete v našo poslovalnico. v paket vstavite OBRAZEC za odstop od pogodbe in kopijo računa. Artikel ne sme biti uporabljen in mora biti nepoškodovan.

V kolikor boste pošiljali po pošti je naslov za dostavo:
Mehanizacija Miler d.o.o.
Dobja vas 4
2390 Ravne na Koroškem

V kolikor vam je ljubši osebni stik, lahko artikle odnesete v vam najbližjo poslovalnico. Naslove poslovalnice najdete TUKAJ. 

Več o načinih vračila si lahko ogledate TUKAJ.